ОБУЧЕНИЕ
ключевым навыкам в розничном ритейле

Тренинги и вебинары:

- Эффективный мерчандайзинг

- Управление персоналом и менеджмент магазина

- Управление качеством обслуживания
- Продажи и сервис

Автоматизация корпоративного обучения
- Портал корпоративного обучения.
- Разработка электронных курсов.

Работаем по России и ближнему зарубежью

ОБУЧЕНИЕ

КЛЮЧЕВЫМ НАВЫКАМ В РОЗНИЧНОМ РИТЕЙЛЕ

Тренинги и вебинары:

Эффективный мерчандайзинг
Управление персоналом и менеджмент магазина
Управление качеством обслуживания
Продажи и сервис

Автоматизация корпоративного обучения:

Портал корпоративного обучения.
Разработка электронных курсов.

Работаем по России и ближнему зарубежью

Автоматизация корпоративного обучения:

- Портал корпоративного обучения.
- Разработка электронных курсов.
Подробно здесь

Программы тренингов и вебинаров

Тренинг-семинар "Эффективный мерчандайзинг розничного магазина. 12 шагов к цели ©"

Ключевая идея программы:
На тренинге Вы находите ответы на практические вопросы мерчандайзинга в своих магазинах. У каждого участника есть возможность получить решения по своим проблемным ситуациям.
Основная задача обучения – преобразовать полученные знания в реальный результат. Поэтому в ходе тренинга выполняются практические задания в торговых залах магазинов (подбираются каждый раз в зависимости от состава участников).
После каждого теоретического блока даются задания для анализа вашего предприятия.

Запросить программу

Семинар-практикум "Мерчандайзинг - инструмент повышения продаж в аптеке"

Ключевая идея программы:
Мы отыскиваем резервы мерчандайзинга в Вашей аптеке и находим решения, позволяющие повысить эффективность торгового пространства. Обучаем сотрудников стандартам выкладки и грамотной работе с POS-матриалами.
Наша задача - как можно быстрее преобразовать полученные на семинаре знания в результат. А для этого нужна - ПРАКТИКА, ПРАКТИКА и... ПРАКТИКА!
Чем мы и будем заниматься минимум 50% времени. Выходим в аптеки, проводим "работу над ошибками" в аудитории, разбираем планограммы и фото Ваших и чужих аптек...

Запросить программу

Тренинг-семинар или цикл вебинаров "Мерчандайзинг для Производителя"

Ключевая идея программы:
Мерчандайзинг – инструмент, с помощью которого вы непосредственно влияете на продажи своих товаров в магазинах дистрибьюторов. Хотите использовать его максимально эффективно?
На семинаре мы обсудим всё, что поможет производителю\поставщику позиционировать свой товар - выделить его среди других так, чтобы он воспринимался, как «наилучший».
Обучение включает в себя практические блоки:

Практика в торговом зале магазина.

Отработка ситуаций переговоров с дистрибьюторами.

Посттренинговое задание.

Запросить программу

Тренинг "Психология управления. Методы наставничества и влияния на подчинённых"

Основная идея программы: Почему люди действуют не так, как им приказали, чему они могут сопротивляться на работе и зачем вообще приходят на рабочее место? Как направить производственное поведение сотрудников в желаемую сторону? Какие собственные ограничения мешают руководителю быть более эффективным?
Мы ответим на эти и другие вопросы, которые возникают при взаимодействии руководителя с подчиненными. На тренинге рассматриваются методы влияния, которые помогают сделать рабочее поведение сотрудников более эффективным. Участники смогут лучше понять свой стиль управления персоналом и увидеть пути своего профессионального развития.

Запросить программу

Интегрированный курс для руководителя "Управление торговым процессом в магазине"

Основная идея программы:
Этот тренинг-семинар для тех руководителей, кто уже освоил базовые принципы менеджмента (постановка задач и делегирование, контроль и мотивация) и методы наставничества. И готов совершенствоваться в решении более сложных задач, а именно – рассматривать стоящую перед ним цель повышения продаж в магазине в комплексе 3-х составляющих:

товар (управление ассортиментом)
клиент (управление качеством обслуживания)
персонал (управление персоналом магазина)

Запросить программу

Тренинг-семинар "Управление качеством обслуживания" с элементами ВИДЕО-обучения

Основная идея программы: Семинар посвящен вопросам формирования «Сервисной культуры» в магазинах и аптеках. Качественное обслуживание рассматривается как маркетинговая стратегия предприятия. Сервис - как конкурентное преимущество. Борьбу за покупателя выигрывает тот, кто осознанно отстраивает сервисную политику и управляет качеством обслуживания как Системой.
На семинаре раскрываются условия и даются инструменты для создания «сервисной культуры». Рассматриваются ключевые составляющие Системы управления качеством обслуживания в рознице.

Запросить программу

Тренинг-семинар "Работа с рекламациями и недовольными клиентами"

Ключевая идея программы:
Высококлассный сервис отличается от сервиса «так-себе» уровня, в первую очередь, не вазой с карамельками на стойке администратора, а отношением к жалобам и недовольству клиентов. И если Компания по-настоящему заинтересована в развитии клиент-ориентированного сервиса - это недовольство находится в центре ее внимания, как обратная связь, позволяющая наиболее прямо и эффективно узнавать от самих клиентов, что нужно улучшить.

Сделать из недовольного клиента своего союзника – это реально!*

*При условии, что вы хотите и умеете это делать.

Запросить программу

Тренинг "Эффективный продавец" с элементами ВИДЕО-обучения

Ключевая идея программы:
Формат обучения направлен на усиление самомотивации участников тренинга. Возможность убедиться самому, самому принять решение — один из важнейших факторов успеха, когда стоит задача изменить убеждения и поведение человека.
С помощью специально подобранных фрагментов из учебных и художественных фильмов, телепередач и мультфильмов, теория привязывается к практике на глазах у участников обучения.
Но! Видео не отменяет наработку собственных навыков. Поэтому в тренинге активно используется моделирование и разбор кейсов (практических ситуаций в работе продавца-консультанта).

Запросить программу

Автор и ведущая тренингов и вебинаров

Олещенко Юлия Всеволодовна

Если вам необходима более подробная информация, напишите нам:

retail-city@inbox.ru или заполните форму на сайте, по кнопке ниже

Отправить запрос на обучение

МЫ ВСЕГДА ОТКРЫТЫ К ОБЩЕНИЮ

e-mail: retail-city@inbox.ru
WhatsApp +7 919 362 26 98
Phone +7 952 725 26 07
+7 919 362 26 98

НА ГЛАВНУЮ

Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.

﻿ОБУЧЕНИЕ ключевым навыкам в розничном ритейле

ОБУЧЕНИЕ
ключевым навыкам в розничном ритейле